Se eu não tivesse uma agenda apertada, poderia facilmente passar uma hora ou mais penteando este lugar, e se eu morasse em Seattle Id estaria em cima dele para decorar minha casa. Pontos de bônus por estar em Fremont, que é um lugar tão legal. Não posso esperar para voltar.

Muito mau serviço ao cliente. Entrei para comprar 1 serra e gostei de muitos outros produtos. Os meus braços estavam cheios de mercadoria. Por isso pedi a 3 empregados que se juntassem sem fazer nada para me arranjar um carrinho. Dois deles simplesmente me ignoraram enquanto o outro me disse uma garota? Então eu estava saindo pela porta com a mercadoria na mão sem pagar para comprar um carrinho... então os dois continuaram a me ignorar enquanto a garota decide ir me comprar um carrinho... realmente gastei mais de $300 dólares hoje. Mas NUNCA vai voltar! Tudo por causa de um péssimo serviço ao cliente.

A porta já estava aberta quando lá cheguei, o que me pareceu acolhedor (viva um bom tempo!), e enquanto o proprietário estava a atender outros clientes quando cheguei, quando ele voltou a aparecer, cumprimentou-me calorosamente e falou-me das diferentes áreas da loja. Ele notou que eu parei em uma estante e perguntou se eu estava interessado em livros, e depois de responder afirmativamente, ele me informou que haveria mais no porão. Não havia uma grande quantidade de itens em geral, e não havia muito em que eu pessoalmente tivesse interesse, mas tenho certeza que se alguém estivesse procurando discos de vinil, ou especialmente móveis de casa antigos (maçanetas, maçanetas, molduras, etc.), eles ficariam muito animados para visitar. O primeiro andar estava bem iluminado, mas o porão, na minha opinião, precisava de um novo conjunto de escadas menos íngremes (embora eu entenda que a idade do prédio tem mais a ver com isso!) e melhor iluminação. Depois de escolher alguns livros para comprar, cheguei ao balcão e, anotando uma placa que dizia que a loja só aceitava dinheiro ou cheques, perguntei-lhe se eu podia deixar os meus livros no balcão e ir buscar dinheiro a uma caixa multibanco próxima. Ele me encaminhou para o caixa eletrônico do outro lado da rua e esperou pacientemente enquanto eu obtinha o dinheiro e voltava. Ele até me ofereceu um desconto sem que eu pedisse, o que eu achei muito gentil! Quando eu peguei alguns cartões de visita (você sempre precisa de um extra para dar aos amigos!), ele escreveu seu nome no verso de um e me disse que o meu patrocínio foi apreciado.No geral, embora o porão não fosse o mais confortável, eu tive uma experiência muito acolhedora e agradável e adoraria visitar novamente! Eu recomendo uma parada se você estiver na área no mínimo!