Lamento dizer. Tem sido um pesadelo desde o primeiro dia! Tem sido mais de dois meses de promessas quebradas. Encomendei um conjunto de colchões Serta. Fiz 3 pagamentos na minha conta e ainda não tenho colchões. Aparentemente, deram o meu acidentalmente a outro e emprestaram-me um colchão mais barato, claro! A esta altura! Estou tão chocado com as respostas pouco simpáticas e a falta de lealdade e serviço ao cliente que sinto que estou a ser aproveitado nesta altura. Nunca mais vou lá fazer compras e definitivamente não vou indicar ninguém. Acho que os consumidores têm o direito de saber isso!

Natalia estava absolutamente AMAZENTE. Entrou para ver os móveis da minha nova casa e saiu com um conjunto de sala de estar e sala de jantar. Quando entramos, ela nos cumprimentou instantaneamente e perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Ela era muito genuína... não insistente... e extremamente útil. Foi uma grande experiência. Obrigado Natalia, e eu definitivamente recomendo esta loja.