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A loja estava bem da última vez que entrei, mas não posso recomendar a sua recolha na calçada, pois parece muito desorganizada. Ao fazer o check-in para levantar itens pelos quais você já foi cobrado, você tem que fazer o check-in online e receber uma mensagem que vai demorar de 5 a 10 minutos. Depois de 10+ minutos ligamos para a loja e ficamos pendurados depois de sentarmos em vários minutos de opções gravadas. Telefonámos de volta, finalmente chegámos a alguém que nos perguntou em que local estávamos, e dissemos 6 e disseram-nos que só havia 5 locais de saída, apesar de haver 6 e o sinal no nosso local mostrar muito claramente o número 6. Perguntaram-nos o nosso nome e colocaram-nos em espera. Enquanto isso, outro cliente entrou em um lugar e conseguiu o seu item em 5 minutos. Acenamos sobre o funcionário que trouxe a compra dos outros clientes enquanto estávamos em espera. Depois disso, finalmente recebemos o nosso artigo. Isto foi tudo depois de não termos recebido o item no dia em que foi comprado porque a loja fechou mais cedo sem qualquer sinalização exterior. Talvez nossa experiência tenha acabado de sair, mas até nos sentirmos seguros entrando na loja novamente (a pandemia da covida está atualmente em andamento), era provável que apenas encomendássemos da Amazon.

Fomos buscar uma espuma de 2 polegadas. Andámos por aí a olhar para ela e não havia ninguém para nos ajudar. Eu olhei para o outro lado e havia empregados encostados à madeira em visita. Perguntei se eles estavam trabalhando ou visitando. Disseram-me que eles não sabiam que estava lá alguém. Tínhamos acabado de passar por eles e depois saímos do camião e estávamos a olhar à volta. Quando eles vieram ver o que queríamos, agiram como se não o quisessem obter. Disseram que levariam algum tempo a consegui-lo. Não é o negócio da habitação que os está a levar tão mal que é a própria loja. Por isso, vão ter com o Moberly para conseguirem o que precisávamos.