A pior, pior, pior resposta. Eles são a companhia de reparação para a companhia de seguros Home Depot e esse programa de reparação também é uma porcaria. O fogão começou a falhar e em Agosto do ano passado não havia caldeiraria nem forno. Tivemos inúmeros problemas e o prazo para reparar qualquer coisa foi inaceitável. O pessoal da reparação é gentil, mas falta resposta à empresa. Eles nunca atendem o telefone....NUNCA. Tivemos qualquer outra peça encomendada em NOVEMBRO, então novamente, e agora ainda estamos à espera de um controlador. ESTE É O JUNHO. Considere realmente o seguro do depósito em casa se você comprar um aparelho grande, eles o administram por aí e não substituem o item, mesmo que tenham uma apólice de limão.

Conduzimos desde East Valley até Glendale para pegar uma geladeira que pagamos online e descobrimos que eles tinham enviado para Tempe. Passamos 3 horas perseguindo uma geladeira e ela estava ainda mais danificada quando chegamos até ela. O gerente da loja de Glendale não nos ajudou em nada. Tivemos um problema ao tentar devolver o fridgerator ao local de Tempe desde que ele foi comprado em Glendale. Esperámos uma hora e meia para que o dinheiro fosse devolvido para podermos comprar um frigorífico e levar um para casa. Fernando no local de Tempe fez um bom trabalho para nos manter felizes. O atendimento ao cliente no local de Glendale definitivamente precisa de ajuda.