Loja NW Reno NV. Enquanto estava na fila, uma associada de pintura levou uma vassoura angulada para o serviço de atendimento ao cliente que nos disse que esperar na fila não era para ver um truque, ela procedeu para fazer a vassoura ficar sozinha no final do balcão de atendimento ao cliente, mas no meio do corredor, ela a deixou lá enquanto voltava para a área de pintura a vassoura permaneceu de pé até um homem passar, o que fez com que, se caísse no chão, um funcionário atrás do balcão de atendimento ao cliente não se movesse para pegá-la, para que alguém que passasse por lá não tropeçasse no cliente para pegá-la depois de esperar para ver se o funcionário a pegaria, o cliente a colocou contra uma tela provavelmente ainda lá está. Quase nenhuma assistência nesta loja é mais como evitar o cliente até que um associado mais velho nos ajudasse a procurar por pontos de luz externos ao anoitecer. Porque é que só estão online e não estão na loja?

Com as férias ao virar da esquina as pessoas ficam mal-humoradas, e querem apressar-se a fazer as compras e os associados querem despachar-se e fechar a noite eu estava à procura do ninho para comprar os meus estatutos e eles não o tinham em stock eu perguntei ao caixeiro e ela disse que não sabia o preço e praticamente disse-me que não me podia ajudar, então pedi ao Jerry e ele foi tão gentil em procurar por mim no computador e ofereceu-se para comprar online para mim e renunciar ao preço de envio e embrulhar o presente para enviar para lá endereço! Obrigado Jerry por ter tirado aqueles 15 minutos para me ajudar! -Jordy