A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.

O proprietário é um dos senhores mais conhecedores de tantos itens, uma alegria de visitar, sempre disposto a compartilhar seu tempo e experiência com qualquer pessoa que realmente precise ou queira saber, quanto mais tempo você o conhece, mais você o acha um grande cavalheiro. Se você entrar com uma pergunta, já tendo a resposta incorreta e saber mais do que o dono, visite-nos! Se você trouxer um item de $5 que ele vende por $3 exigindo $10 para o item, visite mais! Respeite o fato de que um dono tem que ter lucro para se manter no negócio! Impostos, seguros, custos de inventário, impostos sobre a propriedade, serviços públicos, tempo de trabalho ou do proprietário, investimento imobiliário, manutenção e muitas outras despesas, tudo isso são fatores. O Emporium é uma visita a um pequeno museu, e se você for simpático e estiver interessado em itens dentro, debaixo e atrás do balcão que ele puxa para fora, você está dentro para um deleite! Alguns dos melhores valores em libras esterlinas, prata, ouro e diamantes em qualquer lugar! Levou um velho coleccionador Colt Pistol uma vez só para lhe mostrar e ele disse: "Tenho uma autêntica caixa de pistola para isso algures" cava um pouco em caixas atrás do balcão com a minha pistola na mão e larga-a numa linda caixa velha Colt Pistol/Ammo! Encaixe perfeito! Mais moedas do que a Casa da Moeda tem! Vale a pena parar neste lugar! Não tenho dinheiro para tudo o que gosto! Proprietário de 5 Estrelas, Coleccionáveis, Mercadorias e Edifício! Obrigado!