luis goncalves: Muito atenciosos, e organizados... Like!

Nuno Figueirinha: Bom serviço de urgência médica

Estou escrevendo este post para o melhor e mais gentil cara que trabalha na estação HOMEDEPOT Huntington. O nome dele é Douglas, ele é tão gentil. Paciente, e honesto. Ele ajudou-me tanto a encomendar o meu tapete, que tentou recebê-lo a tempo, que fez algumas chamadas para esclarecer. Adoro essa ajuda, gostava que todos os clientes fossem como ele, de facto. Devíamos todos aprender com ele, o que estaríamos num mundo muito melhor.

Esta é a primeira vez que deixo uma revisão. O equipamento e o atendimento ao cliente era tão pobre que eu senti necessidade de fazê-lo. A qualidade dos materiais na minha máquina de lavar louça KitchenAid estava seriamente abaixo das normas. Todos os componentes plásticos na máquina de lavar louça ficaram quebradiços e quebrados. Entendo que Gerrits não tem controle sobre a KitchenAid, mas eles têm controle sobre retificar o assunto e ficar atrás dos produtos que eles escolhem para vender. Eles me perderam como cliente.

Os funcionários e gerentes de lá só querem ligar para você e tirá-lo da porta. Não estão interessados em ajudar os clientes, não espere que os funcionários o ajudem ou dêem um bom conselho, eles estão lá apenas para apontar para os corredores e obter o seu dinheiro, para coisas genéricas baratas você está melhor no Frys e Amazon, eu tinha um cartão BestBuy, mas os pontos da Amazon Visa são muito melhores, o serviço ao cliente e cartão é muito melhor do que BestBuy. Eu tentei contactar a Best Buy para expressar as minhas preocupações sobre a má gestão da loja em Oxnard, mas eles não têm sequer um sistema para fazer isso. Eles só têm alguém ao telefone para pedir desculpas. Eu enviei um e-mail para a loja (como o suporte ao cliente sugeriu). Eles nunca responderam. Por outro lado, o atendimento ao cliente da Amazons é bom, eficiente e responsável quando os vendedores não são bons.