vitor martins: Aconselho a todos que é um bom vendedor de qualidade comprei algumas viaturas, pessoa correcta

luis gonçalves: Simpatia dos vendedores, e na recepção.

Fui à loja Sears Home Store para comprar uma lâmina de substituição para a minha orla Craftsman. Eles não tinham a lâmina em estoque, e o vendedor disse que seu computador não o deixaria encomendar a lâmina. Ele disse-me que não sabia porque não podia encomendar esta lâmina e que não sabia quando podia, se é que podia. Ele me deu o site direto da Sears para ver se eu mesmo poderia encomendar a peça. Eu não queria encomendar a peça em linha uma vez que eu não queria pagar pelo envio e eu queria ver a lâmina para ter a certeza de que era a correta.

Gastámos mais de 30 mil dólares em aparelhos SubZero, Wolf e Bosh com a Harway. Quando notamos que o capô não estava funcionando Harway apenas passou o dinheiro. Perdemos mais de 5 semanas pedindo a eles que ajudassem a consertar isso e eles insistiram que estava tudo bem, mas nunca vieram para inspecionar o trabalho deles. Eles disseram para obter uma segunda opinião, então entrei em contato com SubZero/Wolf que conseguiu o melhor instalador deles em Austin para rever o trabalho da Harways. Eles descobriram que a Harway tinha inúmeros erros na instalação deles. O trabalho deles não era para codificar! Depois do Sub Zero / Wolf ter resolvido os problemas, a Harway nem sequer reconheceu o erro deles ou pediu desculpa pelo inconveniente que eles nos causaram. Minha experiência como cliente com eles foi a pior que já lidei na minha vida. Eles quebraram todas as regras básicas do suporte ao cliente. Em uma nota à parte SubZero/Wolf appliances e a empresa são os melhores, eles se mantêm fiéis ao seu produto, clientes e corrigem os erros grosseiros da Harways sem pedir um único centavo. Feliz por partilhar consigo as minhas trocas com a Harway, para que não tenha de sofrer a dolorosa experiência que passámos com eles.