Já cá estive uma dúzia de vezes. Gente simpática, muito útil, mas se você vir mais de 5 clientes esperando, espere até 30 minutos pelas suas peças. Bons preços para o aço, mas não há muito mais com que comparar. O equipamento acessório deles é meh. Alguns têm um preço fantástico e metade (dos seus acessórios) é o dobro do preço que se espera. Estou surpreendido por não tentarem vender mais equipamento de soldadura/maquinação.

Minha mãe comprou um assento de amor lá e eles lhe mandaram algo horrivelmente desconfortável, com tábuas sob o estofamento na moldura e nos lados e você pode sentir tudo isso. Quando ela contestou, recusaram-se a aceitá-lo de volta, apesar de uma garantia de 30 dias. A mulher discutiu com a minha mãe sobre a qualidade e as diferenças entre o que estava na loja e o que ela pediu. Um ano e meio depois a minha mãe ainda está furiosa e os seus colegas de trabalho concordam que Midway faz este tipo de coisas.

Tenho fornos Gaggenau Wall Ovens que amo e tenho tido há 27 anos. Há um forno convencional e de confeitaria e funcionam bem. O seu tamanho é menor que um forno americano normal e, portanto, estes fornos seriam difíceis de substituir. Fui ao Hunter Appliance e encontrei um forno, no entanto, perguntei sobre peças de substituição. O gerente de vendas foi bastante receptivo e me encaminhou para o departamento de serviço. Após alguma pesquisa foi determinado que as dobradiças e lâmpadas necessárias poderiam ser encomendadas, mas para ter certeza sobre as peças seria necessário que um técnico olhasse para os fornos. No dia seguinte (2/26) Jimmy estava (depois de colocar botas por cima dos sapatos, muito obrigado) na minha cozinha a desmontar os meus fornos. Ele me explicou o que precisava ser feito. No dia seguinte, o D. Monsenhor de Serviço ligou-me para dizer que as peças podiam ser encomendadas e que estariam de volta a minha casa no dia (3/11). Nesse dia, tanto o Percy como o Jimmy estavam a reparar os fornos. O atendimento ao cliente, tanto no departamento de vendas como no departamento de assistência técnica, é excelente. O Jimmy é de longe o melhor especialista em reparações que já tive a trabalhar em minha casa. Ele é conhecedor, educado e um prazer trabalhar com ele. Obrigado Hunter o excelente serviço que é tão raro hoje em dia.