Tendo estado em About Tax para a minha declaração de impostos durante os últimos 3 anos ou mais, geralmente tenho lidado com a Tina que é sempre mais do que útil e uma pessoa genuína. Infelizmente na minha última visita tive a infelicidade de conhecer o Simon, que a julgar pelo seu website e pelas minhas experiências lá, é o Proprietário/Patrão. Estava a tentar obter esclarecimentos sobre algumas informações que me disseram que tinha de encontrar, por isso, a seguir, ficaria completamente claro para mim. Instantaneamente fui recebido com raiva de desdém e uma atitude de ressentimento contra mim por ocupar o seu tempo, pelo qual acabei de pagar. Continuando com seu atendimento ao cliente, raiva e paternalismo continuaram, culminando com ele me dizendo que o agente fiscal na estrada é realmente bom, vá até ele de agora em diante, basicamente vá embora. Pedi desculpas mais de uma vez calmamente que me desculpei se o ofendi ou o aborreci sem nenhuma resposta em espécie. Eu saí de lá sentindo-me totalmente chateada e magoada. Procurei por outras críticas, apenas uma no Google Maps, Cinco estrelas!! ...de quem?? Simon Darly ...números

Eu dirigi 30 milhas para conseguir uma lâmina de corte de relva. O site disse que eles tinham 6 em stock. Nem um na loja. O balconista diz para não confiar nessa informação! Inventário cancelado por 100%, 6 itens em falta?! Eu podia entender estar a subir ou a descer um, mas toda a maldita contagem? De que serve se você não pode confiar no site da empresa. 60 milhas de carro e uma hora e meia desperdiçada.