Paulo Almeida: Variedade de electrodomésticos. Atendimento simpático.

Jaime E.: Tienda de electrodomésticos de pueblo. Buenas marcas.

O atendimento ao cliente é terrível. Compramos 1200 sf de soalhos laminados que eram lixo absoluto. As peças tinham listras e manchas que não faziam parte do padrão. Algumas das peças nem sequer tinham a mesma largura (não comprimento, mas largura), tornando-as impossíveis de usar. Home Depot nos mandou por e-mail fotos, detalhes, etc. e depois não substituía todo o piso. O fabricante do soalho não o garante, a menos que seja instalado, mas nós não podíamos e não instalaríamos um soalho que estava tão obviamente com falhas fora da caixa. O pavimento não tem sido o nosso único problema com eles. Também tentamos usar o Home Depot em outros projetos, incluindo armários de cozinha, e não conseguimos que ninguém nos ajudasse. Passamos muito tempo em lojas de melhoramento doméstico e o atendimento ao cliente no Home Depot é terrível em comparação.

Terrível!! Os preços e as descrições dos itens não correspondem. Luis, vendedor, me ajudou e me mostrou o item exibido, mas tocou um item diferente. No momento em que questionei o item que estava a ser mostrado, mas ele garantiu-me que era o mesmo item que estava a ser mostrado. Quando cheguei ao carro, abri o item para verificar se estava correto. Não era o item correto. Devolvi imediatamente o item e fiz uma reclamação ao gerente, mostrei-lhe o modelo de exposição, preço e discrição. Ele disse que a descrição era para um modelo superior que não estava exposto e que não havia nada que eu pudesse fazer ou reclamar.