Manuela Vasconcelos: Super atenciosa. Vou voltar.

Áurea Pires: Bom atendimento e simpatia permanente.

Precisava da localização de uma cola para segurar os brilhos da madeira para que eu pudesse preencher uma pequena fenda de um buraco de grandes dimensões que fiz num armário com prateleiras que se destinava a um parafuso menor. Quando perguntei ao cara do departamento de madeira onde eu podia encontrar essa cola, ele não reconheceu minha pergunta e, em vez disso, divagou sobre uma área totalmente diferente de drywall e madeira e o que precisava ser feito. Eu reiniciei a pergunta dizendo que o hotel não precisa de tudo o que eu preciso apenas de uma cola para segurar pequenos brilhos de cola e ele está me dizendo todo um procedimento para construir uma parede com cola e 4x4 e coisas diferentes, então eu só disse a ele obrigado de qualquer maneira. Eu mesmo encontrei a cola depois de 30m de procurar por ela sozinha. Tbh esse cara parecia que queria saber do que estava falando, mas realmente não

O nosso secador deixou de soprar ar quente. A minha mulher foi a Pattersons para ver o que podia ser feito. Para seu crédito, eles não tentaram vender-lhe uma nova secadora, mas em vez disso explicaram as duas causas prováveis. Eu fui lá mais tarde e Harlon McBride me mostrou como era o interior da secadora, e que parte eu precisava tirar e trazer para o teste. Retirei a parte - era irritante mas não difícil - e o Sr. McBride testou-a e disse-me que o elemento de aquecimento tinha sido baleado. Por $43 comprei um substituto, o Sr. McBride me mostrou como remover a peça antiga e substituí-la pela nova. Colocar a peça na qual o elemento foi colocado de volta na secadora também foi frustrante, mas eu consegui. Fiz uma última viagem a Pattersons para ter a certeza de para onde foram os muitos fios, que o Sr. McBride me forneceu. Voltei para casa, liguei os fios, liguei o secador e liguei-o. E funcionou! Nossa secadora está totalmente funcional a um custo mínimo para nós. Os Pattersons impressionaram-nos aos dois como um lugar onde querem ajudar-vos, não apenas vender-vos coisas. Embora não saibamos quando vamos comprar novos aparelhos, sabemos onde.