Hoje recebi O pior serviço do proprietário. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos e ficam entusiasmados quando faz uma compra. No entanto, ao pagar pelo meu artigo e prepará-lo para levar para casa, o proprietário apareceu do nada e começou a dar-me conselhos muito severos e rudes. Eu entendi que ele estava preocupado, mas ele nunca disse quem ele era e não era de forma alguma profissional. Ele realmente começou a discutir comigo e disse-me que cancelaria a minha venda. Oh bem, porque o meu recibo dizia pago. Depois, ele fez uma tirada sobre eu ir mover as suas coisas e não ia levantar nada por cima da sua mobília. O único item entre mim e o corredor era um preço muito alto e bateu no peito que nós não tínhamos intenção de tentar levantar um item. Eu perguntei quem ele pensava ser e se era assim que ele fazia negócios que eu não iria voltar. Ele me disse que não se importava. Nunca em toda a minha vida me falaram com alguém (trabalhei 20 anos no varejo) em uma loja completamente sem provocação. Ele então trouxe à tona alguns funcionários que ele envergonhava por seu comportamento horrível. Eles finalmente intervieram e conseguiram que o homem baleasse sua boca. Ele então nos seguiu pela porta fazendo mais observações sobre o item que não se encaixava no nosso grande veículo (F350). Eu nunca mais vou voltar. Eu vi outros itens que eu tinha planejado voltar, mas vou comprar do Ebay no futuro. Tenho muita pena que os seus empregados tenham de lidar com isso. Havia outros clientes que estavam apenas atordoados.

Serviço telefónico horrível. Só precisava deles para verificar um item em estoque, já que o inventário online Home Depots nunca reflete o número realmente em estoque. Foi colocado em espera, depois saltou de departamento para departamento, apenas esperando por uma pessoa que pudesse procurar em uma prateleira para mim.... O telefone apenas tocou e tocou o seu (agora muito irritante) jingle durante 10 minutos antes de eu atirar a toalha para o Home Depot! As pessoas não têm tempo para estar penduradas no telefone, perdendo tempo assim!