Eu não sei se a sua política corporativa Home Depot ou apenas a gestão da loja East Side Madison, mas eu NÃO me senti seguro ao receber a minha encomenda hoje, nem sinto que a Home Depot está a levar a sério a pandemia da COVID-19. Nenhum funcionário estava usando máscaras. O chão estava marcado com caixas para indicar onde os clientes deveriam ficar a 6 pés de distância, mas havia prateleiras altas cheias de flores a bloquear o corredor principal entre produtos e registos, tornando impossível manter uma distância adequada dos funcionários e outros clientes. A primeira funcionária que me ajudou na minha encomenda tirou-me o telefone da mão (ela não estava a usar luvas ou máscara) sem a minha autorização para ver o meu número de encomenda e só me perguntou depois do facto se estava tudo bem. Eu certamente entendo que é difícil ser um empregado de varejo neste momento e não culpo nenhum indivíduo com quem interagi hoje, ao contrário, a loja parecia incrivelmente mal administrada tanto a nível de loja ou corporativo (ou ambos). Evite-o se puder! Eu vou em frente.

Taxas de aluguer de ferramentas surpresa. Ferramentas alugadas aqui duas vezes, com vários meses de diferença. Ambas as vezes fui cobrado por um plano de protecção de danos de algum tipo, sem que me tivessem pedido. Nunca me foi apresentada uma factura discriminada antes da cobrança do meu cartão, por isso não foi possível ver que o seguro estava no seu cartão até que eles correram o cartão e imprimiram tudo. Felizmente, a segunda vez que eu soube para verificar e encontrei-o antes de sair (ao contrário da primeira vez). Um dos alugadores era um cortador de relva, e foi realmente espancado, afectando a minha capacidade de o usar.