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A loja Bonita vendeu-me uma máquina de lavar loiça com Painel Bosch que deve ter sido um retorno, pois veio sem papelada. Foi instalado mas não tinham as peças para colocar o painel (o instalador disse que demoraria um dia a conseguir as peças). Um mês depois e três promessas depois recebo uma chamada de mais um funcionário prometendo que ele vai encomendar as peças. O gerente até me garantiu há uma semana que ele estava encomendando as peças. Não seria um problema se fosse apenas cosmético, mas as portas da máquina de lavar louça prontas para o painel são carregadas por mola e difíceis de operar sem o peso do painel. Vamos, Bill Smith, você é melhor do que isso!

Fui a Baillos em Menual e San Mateo em Albuquerque NM. Depois de ter uma experiência horrível na Appliance Liquidators localizada na 2509 Commercial NE em Albuquerque, o representante comercial da Appliance Liquidators foi Tony Aguirre. Ele estava a pensar em si próprio para conseguir a venda. Ele não explicou detalhes sobre a lavadora de carga frontal e me deu informações erradas sobre .... para o pedestal antigo em casa trabalhando com a nova lavadora que eu tinha comprado. ... Então, quando você liga para ele, ele não se importa em retornar as ligações dos clientes. Eu cancelei a minha compra com a Applicance Liquidators e fui para Baillos em vez disso. A representante de vendas Martha G. Cano era muito conhecedora, compassiva e tinha excelentes habilidades de cliente. Martha ouviu o que eu precisava em uma máquina de lavar roupa de carga frontal. Respondeu a todas as minhas perguntas e analisou o modelo da lavadora de roupa a meu pedido, agendou minha entrega e explicou a garantia. No dia da entrega em 1/9/2021 a encomenda nº 6075861 Caleb O. Chegou para entregar a máquina de lavar roupa de carga frontal. Chegou sozinho e montou a minha máquina de lavar no pedestal e a antiga máquina de lavar roupa transportada. Ele foi muito simpático, conhecedor e rápido. Fiquei muito impressionado com o Caleb O. Excelente experiência do cliente. Eu definitivamente recomendaria Baillos para aparelhos. Muito feliz com a minha máquina de lavar e com a excelente experiência de atendimento ao cliente com a Martha G. Cano. Definitivamente vou voltar a fazer compras na Baillos em breve.