Maravilhosa experiência desde a nossa primeira chamada para Bob Wallace Appliance até à entrega do nosso novo congelador. Telefonámos para obter estimativas de entrega. Na loja, o Josh ajudou-nos a escolher e encomendar um congelador. A equipe de entrega também foi excelente. Eles chegaram quando esperado, e trabalharam eficientemente para remover o freezer antigo e instalar o novo. Com certeza vou comprar no Bob Wallace Appliance novamente no futuro.

Já lidei com outras firmas de contabilidade, mas desde que lidei com Access Tax & Accounting, nunca fui revisado nem auditado, graças à sua devida diligência. Contabilista absoluto de 5 estrelas, declaração de impostos super rápida, muito satisfeito com o serviço, comunicação, preço e, claro, com a declaração de impostos propriamente dita. Voltará definitivamente no próximo ano e recomendará a outros. Obrigado!

O serviço ao cliente é uma porcaria. O meu filho e eu estávamos a olhar para o equipamento do relvado, dois funcionários estavam lá e não nos reconheceram nem perguntaram se precisávamos de ajuda. Tivemos que pedir-lhes para nos ajudarem. Fomos à secção de ferramentas porque eu precisava de algumas brocas para o meu berbequim. As raparigas vão para a prateleira mesmo ao nosso lado. Mais uma vez não nos reconheceram ou perguntaram se precisávamos de ajuda. Quando não consegui encontrar o que precisava, tive de ir procurá-la. Fui verificar no self check out. Havia lá um empregado e nenhum outro cliente. Tivemos problemas com a máquina que não nos permitiu concluir a transacção. Ela estava a menos de 3 metros atrás de nós, mas não fez nada para ajudar até que pedimos ajuda. Ao sair, lembrei-me que precisava de terra do centro de jardinagem. A rapariga lá, o recibo diz que o nome é Lauren, estava alegre, sorridente e parecia que estava a gostar do seu trabalho. Se não fosse por ela, eu teria dado uma nota mais baixa. Seus funcionários deveriam aprender com ela o que é um bom atendimento ao cliente.