O serviço ao cliente Best Buy é excelente. Há sempre alguém por perto para ajudar. Mesmo quando não é seu departamento, os funcionários se certificam de conseguir o que você precisa. A Best Buy também tem ótimos negócios e a proteção do esquadrão Geek é imprescindível para cada produto. A sério, gaste o dinheiro extra e obtenha a protecção de 3 anos. Não importa literalmente o que acontece com o produto, eles vão consertá-lo ou substituí-lo. A única coisa que eu vou dizer é que a Best Buy é para ver um produto fisicamente. Eu nunca vou à Best Buy para procurar um produto que me interesse. Faço sempre a minha pesquisa sobre o que procura e depois de ter reduzido a minha decisão a 2 ou 3 marcas, vou à Best Buy para ver e sentir os produtos pessoalmente. Não vá à Best Buy sem qualquer conhecimento do que procura. Você vai ficar chateado. Mas isso é compreensível porque eles são associados de vendas.

Um péssimo atendimento ao cliente. Tentei falar com vários representantes, incluindo o chefe Paul, que nunca me devolveu a mensagem. Foi preciso um mês e meio para arranjar um LEMON novo de uma máquina de lavar louça. Quando o técnico finalmente chegou, Wilkinson não nos disse, então perdemos o compromisso. Vai demorar mais uma semana até que possamos ter uma máquina de lavar louça a funcionar.