O pior serviço ao cliente com que já lidei. Entrou com uma broca nova de Milwaukee que não funcionava, e não a trocavam por outra. Uma pessoa do serviço de atendimento ao cliente me disse para pegar uma nova para trocá-la - do que lidou com outra pessoa do serviço de atendimento ao cliente que não a trocaria. O segundo grupo de trabalhadores com quem lidava era rude e não tinha nada a ver com o serviço de atendimento ao cliente, e é desnecessário dizer que esta será a última vez que entro num Home Depot.

Chamados para marcar hora às 9 na sexta-feira, foi-lhes dito que podiam vir às 10 no sábado. Às 11:40 de sábado liguei para obter uma estimativa de quando viriam e me disseram "serão algumas horas". Liguei de volta às 5 para saber porque não tínhamos sido contactados e quando eles vinham e ninguém respondeu. Liguei de um número de telefone diferente e recebi uma resposta e disseram-me que não iam sair e que podiam tentar na segunda-feira. Atendimento ao cliente horrível e nos fez perder tempo. Absolutamente não os recomende, a menos que você realmente não queira que nada seja feito.