Ao contactar o serviço de apoio ao cliente para determinar a política de devolução de um determinado artigo que estava a ser comprado como presente, fui transferido várias vezes e tive de esperar em espera... assim 4 estrelas em vez de 5. Assim que cheguei a Nichole no escritório de atendimento ao cliente de Omaha, fiquei muito satisfeito. A Nichole não estava 100% certa da resposta e queria pesquisar para garantir que eu recebesse a informação correta. Nichole não só assumiu a responsabilidade de contactar um supervisor e fornecer informações precisas, mas fê-lo prontamente e ligou-me de volta em 5 minutos. Cuddos para Nichole!

Tive uma experiência maravilhosa com este lugar. Pessoal muito prestativo e amigável! Eles têm muitas opções para escolher e o preço será igual se você encontrar o mesmo tapete a um preço mais baixo (o que eu não encontrei). Eles têm os melhores preços que eu já vi em grandes tapetes. Também escolhi 1 tapete que estava em ordem de compra. Eles se ofereceram para me ligar quando estivesse pronto e entregá-lo na minha casa de graça. Ia acabar por ser um pouco mais que um par de semanas para o tamanho que comprámos, por isso ofereceram-me o mesmo tapete num tamanho maior, sem qualquer custo extra! É desnecessário dizer que eles realmente tentam trabalhar com você e entregar o melhor atendimento ao cliente possível. Eu recomendo vivamente que os verifiquem, pessoalmente e online!