Entrei no bby para comprar uma tinta para a minha impressora...depois comecei a procurar por TVs porque vi uma na fila que eu gostava. Nunca esperei que alguém o ajudasse, mas desta vez um associado aproximou-se de mim e perguntou-me se eu tinha alguma pergunta...Resumindo, acabei por receber a televisão...Graças ao John, excelente serviço de apoio ao cliente dele. Isto aconteceu no Bby em Joliet. Bem feito John....

O nível de incompetência e o mau serviço é espantoso... Um simples retorno e tentativa de recompra de um item pode facilmente se transformar em um fiasco de 45 minutos porque eles são incapazes de acertar na primeira vez... Eu odeio absolutamente entrar nestas lojas (por esta razão exata) e fazer a maior parte das minhas compras online com a Amazon, a menos que seja algo que eu tenha que obter fisicamente da loja. Eu dou as boas vindas ao dia em que algo melhor aparece e Home Depot/Lowes finalmente morre...

Esta foi uma das piores experiências de compras que eu já tive. Os aparelhos parecem usados, mas quando se pergunta ao representante ele diz que são novos. O representante que estava lá no dia em que entrei foi muito rude comigo. Eu não podia acreditar que ele era um vendedor. Ele tentou depreciar-me. No final, deixei o homem careca e mal-educado com aparelhos abaixo do padrão e sem compra de mim.