NC: Ótima clínica, com excelentes profissionais.

Diane Marques: A minha experiência foi muito desagradável,pessoalmente penso que deveriam rever o sistema de triagem e todo o sistema de prioridades nas urgências. Dei entrada nas urgências pelas 14h10, o tempo de espera para a triagem terá sido de uns 40 min, entretanto fui encaminhada para o enfermeiro pois estava a começar a perder os sentidos,apresentava me com 39°graus de febre,garganta completamente inchada,era muito doloroso só engolir água,enxaquecas muito fortes,tonturas,dores no peito e tosse,sintomas que expliquei ao enfermeiro na triagem, perguntou me se tinha viajado recentemente ou estado em contacto com alguém que tivesse viajado recentemente eu respondi que não tinha saído do país recentemente mas que trabalhava no aeroporto, deram me uma pulseira amarela e uma máscara e encaminharam me para uma sala de espera onde haviam pessoas acamadas de um lado, em frente tinham o guichet dos enfermeiros e no canto umas cadeiras e umas poltronas onde os pacientes aguardavam, sentei me naquela cadeira pelas 15h mais ou menos, estava rodeada de outros pacientes e todos eles já reclamavam, comecei a ver o tempo a passar,estava a começar a desesperar pois não me tinham dado nada para as dores nem para a febre, pelas 19h perguntei se ainda iam demorar muito para me ver e disse lhes que já não estava a aguentar muito bem, ao que uma jovem enfermeira respondeu "supostamente não mas tem de esperar" (????) Voltei para o meu lugar e esperei. Fui chamada pelo médico às 22h20 voltei a repetir os sintomas,deram me uma injeção de penicilina e outra de Voltaren e mandaram me para casa com uma receita de antibiótico. Para terminar rapidamente não fiquei nada bem e tive de voltar a outro hospital onde se notou de longe a diferença. O problema não está no staff,mas sim na gestão de tarefas e nas prioridades das urgências.

Apesar de ser sexta-feira preta e eu sei que eles estavam ocupados.... Pedi ajuda a um associado sobre um item, fiquei assim durante 25 minutos e sem ajuda de ninguém. Os funcionários estão ocupados a conversar entre si ou simplesmente não se importaram com o atendimento ao cliente. Melhor comprar desapontamentos mais uma vez. Não comprarão na melhor compra de novo.

A nossa igreja alugou um adereço daqui para um evento infantil no verão passado. É uma grande caminhada para chegar lá, mas eles são super simpáticos e estavam muito interessados no feedback para que possam servi-lo melhor no futuro! Foi refrescante tê-los perguntado como nós gostamos e como nós o usamos para que eles possam responder com recomendações para eventos futuros que poderíamos gostar ainda mais.

Comprei um laptop Dell novo e depois de 2 dias ele não pegava. Liguei para o Esquadrão Geek e me disseram para fazer uma consulta para consertar meu novo computador. Eu disse a eles que comprei meu Dell novo há 2 dias, me disseram que precisava de uma consulta. Eu devolvi a Dell para reembolso, eu tenho sido um cliente da Best Buy por vários anos. Eu não deveria ter que fazer por um produto novo apenas para que ele se avariasse 2 dias depois. Esta será a minha última compra da Best Buy, eles perderam um cliente repetido. Cuidado com o comprador!