Filipe Silva: Serviço eficiente e ràpido.

Xavier Carabineiro: Agora também com descontos na quarta-feira

Jason foi meu vendedor e devo dizer que ele fez um excelente trabalho. Saiu do seu caminho para fazer as coisas acontecerem. Ele é muito conhecedor dos seus produtos e muito simpático e desceu à terra. Eu dei quatro estrelas porque enquanto eu estava na loja Susan foi educada, mas ela não foi muito paciente por telefone. Eles estão muito ocupados e eu entendo que poderia ter sido apenas um daqueles dias. Em suma, foi uma boa experiência.

Fui hoje à loja com um pedido invulgar. Apesar de não terem sido capazes de honrar o pedido, o pessoal que me ajudou a sair do seu caminho e trabalhou muito para tentar honrar o que eu tinha pedido. Eles exploraram muitas opções para ajudar, demorando muito tempo. O esforço extra foi muito apreciado. É importante apoiar as lojas de tijolos e argamassas. Estou contente por a Best Buy estar aqui e espero que alguma vez venham a estar. Não podem obter este tipo de serviço online.

Serviço pouco profissional e pouco confiável. Atendentes mal-educados. Fui à melhor compra para fazer um retorno depois do trabalho hoje. Um atendente me disse para fornecer meu número de telefone e esperar no estacionamento onde eu seria contatado via texto quando fosse hora de fazer meu retorno. Depois de receber uma mensagem de texto inicial, não houve mais nenhum contato. Esperei 45 minutos no meu carro antes de me aproximar da frente da loja para investigar mais a fundo. As portas estavam trancadas e os atendentes dentro não tinham sequer a decência de me explicar a situação, eles apenas me acenaram para fora. Aparentemente foi depois das 6 e eles estavam fechados. Eu entendo que estamos vivendo em tempos sem precedentes, mas uma empresa como esta deveria ter a decência de mostrar mais atendimento ao cliente, especialmente quando a causa do problema foi a sua própria negligência. Em vez de fazer a compra correcta na BestBuy depois de devolver este artigo, vou tentar a amazon ou outro retalhista.