João C. Mendonça: Atendimento com simpatia e profissionalismo. Recomendo.

Nuno Silva: Bons profissionais, otimos resultados

Estou a escrever uma crítica para a localização desta loja porque fiz a minha encomenda online assim que saí deste local. Estou mais do que frustrado com a falta de serviço ao cliente nesta situação. Fiz um pedido online para uma lareira no dia 30 de novembro e ela deveria ser entregue originalmente de 7 a 9 de dezembro. Ainda não chegou no dia 19 de Dezembro. O serviço de rastreamento FedEx não teve nenhuma atualização desde que foi "enviado" também em 30 de novembro, supostamente. Eu tenho conversado com membros da equipe via chat online e ninguém tem sido útil para explicar o que aconteceu com o meu pacote. Aparentemente, ele foi "perdido", então eles o reenviaram com uma nova entrega esperada de 15 de janeiro. Ninguém pediu desculpas pelo inconveniente. Ninguém se ofereceu para fazer algo mais ou mais rápido do que o envio normal. Eu pensaria que eles se ofereceriam para me dar um envio expedito desde que perderam o item. Agora meu item não estará aqui no Natal quando eu o encomendei com quase um mês de antecedência. Não tenciono fazer mais compras grandes com a Best Buy no futuro.

Se procura um revendedor de tapetes com uma dupla personalidade, não procure mais longe do que a Rug Design Gallery.Saed pareceria encantador e acomodador e, no ponto de venda, ele oferece-lhe tudo o que deseja ouvir, incluindo um reembolso total, se não estiver completamente satisfeito com a sua compra. Ele até lhe daria outro tapete como presente, para o qual você não pediria, mas ele o traria, por sua própria iniciativa. No entanto, ao aceitar um presente, você apenas abriria uma oportunidade para ele se vestir em cada quarto da sua casa, quer você o queira ou não. Não se surpreenda se os seus tapetes tiverem odores desagradáveis de pêlo de animal molhado ou mofo, e não fique chocada com a sua personalidade de 180 graus, se pedir um reembolso, como prometido. Este último seria devido ao odor desagradável e forte da noite para o dia do seu novo tapete comprado a ele. Sim, ele ficaria completamente descolado, teria um ataque de gritos e acusá-lo-ia de lhe causar uma terrível turbulência nos seus negócios e de fazer um buraco no seu outro tapete, que ele insistiria em deixar consigo da noite para o dia. Claro, você nunca receberia um reembolso por sua compra malcheirosa, mas você se depararia com um ato de Hollywood de alto nível, cujo propósito é chocá-lo e intimidá-lo, e enquanto você fica completamente atordoado com seus gritos, enquanto tenta descobrir o que está acontecendo, ele dirige seu assistente para pegar seus outros tapetes, incluindo aquele que ele lhe deu de presente, e sair correndo da porta, deixando-o com sua compra, que ele havia prometido reembolsar.Se você contratá-lo para limpar seus tapetes de área, esteja ciente de que os tapetes voltarão úmidos, cheirosos (mesmo que não tivessem odor antes de sua limpeza) e todos cobertos com partículas de sujeira escura, fazendo sujeira por todo o chão embaixo do tapete. Não seria enrolado em plástico, como deveria ser, e depois teria de levar os tapetes recém-limpados para um local profissional de limpeza a seco.