Marçio Alexandre: Deixa muito a desejar desde as entregas ate a simples relação de apoio ao cliente para não falar na linha de apoio que ficamos em espera sem sucesso e nem contactam a deixar o numero dizendo eles que entram em contacto.

Ricardo Carvalho: Serviço distribuição de bebidas

A minha mulher e eu ficámos tão impressionados com o showroom e a assistência rápida. Entrámos para fazer compras de electrodomésticos e ver os preços deles. Sally foi a nossa vendedora e ela é "fantástica". Muito conhecedora e com excelentes habilidades pessoais!! Ela dedicou algum tempo para responder a todas as nossas perguntas, incluindo a comparação de preços, verifique os preços dos seus concorrentes. Nós compramos no mesmo dia. Ela também compartilhou a história da Bill Smith Appliances. Empresa familiar com um verdadeiro departamento de serviços... com pessoas reais atendendo seus telefones diretamente na loja. Bill Smith tem um novo cliente para toda a vida. Obrigado, Sally.

Adquiriu um congelador menos refrigerador online e pagou por ele. Ligaram para a loja primeiro para se certificarem de que o item estava disponível, confirmaram que estava e disseram para vir buscá-lo. Depois de atrelar o trailer e dirigir 12 milhas para pegá-lo, a mulher me disse que na verdade não é um freezer menos geladeira, mas um freezer e geladeira lado a lado sem máquina de gelo. Pensei que os preços eram bastante altos dadas as condições de arranhões e amolgadelas. Perguntou se eles estariam dispostos a negociar um acordo melhor em outro frigorífico, dado o seu erro. Eles disseram que não poderiam fazer isso e o meu reembolso vai levar vários dias para colocar o dinheiro de volta na minha conta como eu paguei com cartão de débito. Claramente uma mercadoria e um serviço de atendimento ao cliente claramente pobres, não seria altamente recomendável.