Alcino Conceição Cardoso Cardoso: Muito bom Boa comida e serviço muito bom e simpático

Cláudia Monteiro: Comida fraca. Espaço ainda pior. A sala principal ainda escapa, mas a outra não tem grandes condições.

Absolutamente inútil. Não use estas pessoas, elas são completamente ineptas e incompetentes. Fui até eles para fazer os meus impostos e eles não faziam ideia do que estavam a fazer. Disse-me para me ir embora e resolver tudo sozinho e depois voltar e dar-lhes o número final. Porque faria eu isso?!!! Fui ter com eles para que eles pudessem resolver o meu imposto. Apesar de lhes ter dado todas as minhas folhas de cálculo e informações, eles ainda não conseguiram alojar o meu retorno. Você foi avisado, se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria.

Visitei o local da Home Depot Fairmont no dia 18 de Novembro. Estava à procura de alguns parafusos para um banco, mas não fazia ideia de que tamanho precisava, (trouxe o topo do banco comigo) depois de ter procurado durante 20 minutos. Eu recrutei alguma ajuda. Então James por acaso estava acordando no corredor e perguntou como foi o meu dia. Eu perguntei se ele poderia me ajudar e ele disse, é claro. Nós continuamos a procurar por estes parafusos. Andi foi muito difícil, considerando que não tínhamos outro acre contra ele. Ele foi persistente, amigável e profissional o tempo todo. Demorou cerca de 15 minutos, mas ele encontrou os parafusos de que eu precisava! Eu fiquei muito grato. Acredito que esse é um dos grandes traços do atendimento ao cliente, certificar-se de que o cliente tem o que precisa, ter uma grande atitude, garantir a sua satisfação e que definitivamente retornará. James em Hardware (espero que o deles seja apenas um. Ele tinha uma barba fantástica) ele é o padrão de ouro no atendimento ao cliente! Para a gerência por favor faça o que é necessário para manter os membros da equipe como ele muito felizes e motivados para vir trabalhar no Home Depot! Obrigado por ouvir.Jeremy- Pasadena