Muito bom nas lojas que me vendem produtos. Encomendamos uma máquina de lavar, secadora, geladeira e cama ajustável. Demos uma data de entrega para todos os produtos que nos obrigaram a tirar o trabalho. Não tive notícias deles em relação à entrega, por isso liguei para me dizerem que só a máquina de lavar e a geladeira estavam em estoque para serem entregues. Comunicação incrivelmente terrível. O que acham que devo fazer? Obrigado pelo serviço, recebi os comprimidos e já tive oportunidade de os testar; estou muito feliz, a minha namorada também. Contactámos a loja e o gerente disse: "Bem, o que espera que eu faça?" Agora tenho de substituir todos os meus acabamentos de madeira na lavandaria. Houve problemas em obter artigos em stock do fabricante, o que eu compreendo e não os culpo. No entanto, eu os culpo por não terem ligado em várias ocasiões para discutir a situação do estoque, por não nos notificarem que a entrega não ocorreria e, por fim, pela resposta flagrantemente presunçosa ao erro por parte da equipe de entrega.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Juan. Ele é muito paciente, certifique-se de que tudo é bem explicado em detalhes. Ele vai sempre acima e além para garantir que você se sinta como se fosse tratado como família. Continuo a ir até ele, assim como a recomendar a família e os amigos. Juan é um cara sólido no meu livro!