Extremamente decepcionado com o atendimento telefônico ao cliente ou com a falta dele. Durante a última hora, tentei ligar sem parar e o telefone se conecta a um departamento e apenas toca. Tentei várias selecções.... Como é que se consegue contactar alguém no telefone???? O número da empresa tem uma espera de 45 minutos. Para uma empresa tão grande como a Home Depot, porque é que o chat não está disponível ou porque é que não há mais representantes do serviço de atendimento ao cliente.

Precisávamos de uma máquina de lavar louça para uma renovação da nossa antiga casa e depois de pararmos por toda a cidade, entramos no Boyle's por um capricho. Entrámos e saímos em 25 minutos - a nova máquina de lavar louça assinou e pagou! Estas pessoas sabem o que estão a fazer, e vão dar-lhe o melhor valor. Eu volto e não vou fazer barulho nas grandes lojas de caixas.

Um dos associados da Samsung, que me prestou um excelente serviço ao cliente, foi arruinado por um associado da Best Buy que não tem nada a ver com o retalho nem com o serviço ao cliente. A incapacidade dos gerentes para cuidar não ajudou em nada, então fui ao Sams Club onde comprei meu novo telefone inteligente, dispositivo de uso, & impressora. Best Buy tem uma grande garantia, & eu gosto do esquadrão Geek, mas sem o gerente e funcionários no andar de vendas tendo em mente o melhor interesse dos clientes, é um quebra de contrato para mim.