barbara baptista: Muita variedade e qualidade de produtos

Gem Blackburn: Love this shop, it has a good variety of fresh fruit & vegetables, there’s a good selection of other bits too, cleaning supplies, dried pulses, bread & oil at good prices. Lovely owner too.

Um serviço ao cliente absolutamente terrível. É melhor esperar que a transacção corra na perfeição ou estar preparado para arrancar o seu cabelo tentando obter assistência para corrigir o problema. Comprei uma unidade defeituosa, e foi nada menos que um pesadelo tentando trabalhar para uma resolução com essas pessoas. 3 meses depois e o gerador ainda tem problemas.

Como cliente de múltiplos tempos, sempre fui tratado com mais do que justiça e respeito. Sempre trabalharam nos preços comigo e foram mais do que razoáveis. Todo o pessoal, incluindo Daysy, Josh, Andrea, Shelby e outros trabalhadores sempre foram muito bons para mim. Escrevo muito poucas críticas, mas este estabelecimento merece a publicação de um reconhecimento.

Eu sou cliente desta loja há anos e já gastei milhares de dólares. Sempre apreciei a sua política de devolução até hoje. Foi-nos dito na altura da compra, há alguns anos atrás, se alguma coisa corresse mal, que ficássemos com o recibo e a caixa original e que a pudéssemos trocar. Eu estava devolvendo um Cuisinart Keurig. Fui recebido por uma caixa amigável, Selena, que não estava familiarizada com a apólice, então ela chamou a manjedoura. Assim que o gerente chegou, eu estava ABRUPTAMENTE INFORMADO de que eles não ofereceriam mais esta apólice e que eu precisaria entrar em contato com a Cuisinart. Ele foi simpático o suficiente para fornecer o número mas não ofereceu nenhum apoio e não se importou em ouvir nada sobre a situação. Eu fui educado e agradeci-lhe pela sua ajuda. Sendo uma mulher mais velha, teria sido bom se ele tivesse se oferecido para carregá-lo de volta para o carro, já que era extremamente pesado. Por isso, perguntei ao doce caixa se eu poderia deixá-lo no balcão e conseguir um carrinho para colocá-lo dentro. Ela, é claro, disse que não havia problema. Acho que o chamado gerente podia aprender com a sua equipa. Eu trabalho no Serviço de Atendimento ao Cliente há mais de 30 anos e você NUNCA MADEIRA NINGUÉM PREENCHER QUALQUER VALOR. Eu fui humilhado e envergonhado pela minha tentativa. Entendo que as políticas podem mudar, mas TODOS devem ser tratados com RESPEITO & DIGNIDADE. Eu NÃO vou fazer compras neste local novamente.