celine sauviat: Accueil simpatique, lieu situé juste en face du palácio de Mateus, la carte est rédigé en (portugais, français, anglais et espagnol), service rapide avec serveuses bilingue, bien servi et bon concernant le repas avec rapport qualité prix correct.

Fraul Raul: Visite e prove os gelados desta casa que são deliciosos

Jeff, um gerente de loja, foi muito generoso em nos ajudar com algum reembolso para um projeto fracassado. Como qualquer projecto "faça você mesmo", pode haver algumas complicações. Nós compramos todos os nossos azulejos, etc. para um projeto de chuveiro. A senhora que nos ajudou foi gentil, conhecedora e amigável. Infelizmente, o sub-pavimento errado foi aconselhado. Após a instalação, o chão falhou. Sem hesitação, Jeff ouviu o nosso problema e nos creditou pela perda e claramente quis manter o nosso negócio. É claro que estaremos de volta quando iniciarmos o nosso próximo projecto!

Esta loja tem um inventário muito bom. Os seus preços são justos e não são sobrevalorizados. Muitos dos artigos parecem quase perfeitos! A loja pareceu-me um pouco sublotada enquanto lá estive num domingo, e o vendedor estava um pouco nervoso com todos.

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não foi o único cliente que ficou confuso... outra mulher pensou que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.