Luis Correia: Qualidade e excelência de serviço e atendimento

João Araújo: Para quem gosta de passear a pé ou de bicicleta estando em contacto com a natureza , este trajeto vai surpreender. As paisagens transmontanas são belas , e nada como a esopista para se poder desfrutar ao mais alto nível respirando sempre um ar puro com os mais aromas variados da vegetação e floresta sempre agradáveis ao sabor de boas sombras de várias espécies de árvores como carvalhos ou sobreiros , as brisas são divinais e tudo mais o que se possa pedir para se passar momentos agradáveis em harmonia com a natureza.

Eu adorava ir a esta loja até que começaram a vender material divisivo e o proprietário decidiu abordar qualquer crítica construtiva com animosidade e rudeza. Em vez de tentar entender porque ele pode estar ofendendo e alienando sua base de clientes, ele os ataca com retórica infantil como "Quem é você?". "Quando foi a última vez que esteve na minha loja?" "Cresce a odiar!" .... mas ele não reconhece que boicotar não é odiar. É uma forma de protesto contra pessoas e coisas que apoiam coisas contra-intuitivas aos valores da comunidade. Eles poderiam ter tomado isso como um momento de aprendizado, mas em vez disso decidiram atacar clientes atuais e potenciais. E sim, eu já passei centenas na loja. Não mais, com base mais nas suas respostas e menos na mercadoria em questão.

Então PROUDENTE do meu Filho, Michael Ludwig e todo o sucesso que ele está a conseguir na Royal Flooring! Ser um dos Filhos Bosss não é a posição mais fácil de se estar e Michael vai acima e além por causa disso mesmo. Ele tem muito cuidado em ouvir o cliente e suas necessidades, dando-lhes a melhor experiência que ele pode. Respeito, honra e integridade estão enraizados em sua mente e tratam os outros da maneira que você quer ser tratado.