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Colocou uma ordem de recolha na calçada. Um dia depois recebeu uma mensagem a dizer que a encomenda estava pronta para a recolha. Dirigi-me ao armazém para ir buscar a caixa de ferramentas para ser informado que tinham cancelado a encomenda, pois o produto estava fora de stock. Como isso pode ser depois de esperar um dia e depois receber uma mensagem de texto para o ir buscar. Não me desculpem por perder o meu tempo devido à sua incompetência para não mencionar que não recebi o produto necessário e agora estou à espera de um reembolso. Incompetência total!

Demorou um pouco para que a peça chegasse. O primeiro técnico entrou com uma peça partida. Mas a companhia ficou connosco. A parte encomendada. Wes instalou-a em cerca de 10 minutos. No entanto, depois de ele sair, descobrimos que a porta de cima não estava bem colocada. Sem problemas! Chamámos a tecnologia. Ele voltou para nossa casa em cerca de 30 minutos, fez um ajuste rápido, e conseguimos fechar o caso. Resumindo: o escritório/expedidor e o Wes eram altamente profissionais.