Nuno Dinis: Produtos locais maravilhosos. Serviço super atencioso. Fomos convidados a provar e saímos bastante satisfeitos com a qualidade doa produtos e simpatia com que fomos recebidos.

PAOLO MALFASI: Posto meraviglioso tipico bar Portoghese...personale gentilissimo e ottime le tapas

Eu tive um problema hoje com um kit de pente de ferramentas que comprei. Os funcionários estavam fazendo o trabalho deles e eu entendi que não havia nada que eles pudessem fazer. Perguntei pelo gerente e chegou um cavalheiro chamado Josh. Era algo fora do controle dele também, mas! Com um pouco de trabalho, ele cuidou muito bem de mim. Foi preciso um pouco de baralhamento, mas fiquei muito satisfeito com o seu serviço. Quem me dera ter podido apertar-lhe a mão. Obrigado, Josh. Acredito que ele era o Asst Manager.

Fizemos todas as coisas certas: conseguimos uma hora marcada, chegamos cedo, tínhamos a máscara, etc. Foi-nos pedido para esperar 5 minutos para a primeira pergunta, depois mais 10 minutos para a pergunta seguinte. Depois 40 minutos para esperar que alguém mostre um novo computador. Uma pessoa diferente para cada pergunta. Negócio estranho. Duas horas de espera no total. Saiu e foi para o próximo recado. Eu não vou voltar.

Devo confessar que não sou um revisor imparcial, pois o proprietário, Rick Hess, está entre os mais próximos e queridos amigos que tive a honra de ter em minha vida. Ele é um homem que entende a verdadeira qualidade, tanto na mobília quanto na interação humana, e isso brilha em seus negócios e em todas as suas relações com seus clientes, para quem sua preocupação e compaixão é sempre a principal preocupação. É possível que nossa sociedade como um todo esteja começando a esquecer o valor antigo de ter um orgulho profundo em nosso trabalho e em nosso ofício; de cuidar verdadeiramente bem de nossos semelhantes não por preocupação de lucro, mas pelo puro desejo de ser gentil e caloroso diante de tudo o mais. Se você quer recuar um pouco no tempo, para um lugar onde essas coisas ainda são preocupações vitais, entre no Móvel da Videira e conheça Rick Hess. Procure móveis vintage de qualidade, todos escolhidos a dedo, e ouça as histórias por trás de cada peça. Tenha a rara oportunidade de ser ouvido atentamente pelo dono e proprietário de um negócio de sucesso, em vez de ter que falar com algum funcionário do ensino médio que não consegue parar de mandar mensagens de texto no telefone e que não pode oferecer nenhuma orientação substancial sobre qualquer compra de conseqüência. Os preços dos riques são baixos, e cada item é selecionado manualmente pela qualidade, pelo seu excelente estado e pela sua conveniência. Esta é uma fórmula poderosa para mover móveis para novas casas, por isso, se você ver algo que você gosta, compre-o. Digo isto não porque sou seu amigo, mas porque tenho uma experiência muito merecida na sua loja. Muitas vezes hesitei durante a noite numa peça, apenas para voltar com a intenção de a embrulhar e encontrar o mesmo espaço preenchido com outra peça única. Posso também dizer-lhe que é óbvio para mim que a outra força motriz principal por detrás do sucesso da Grapevine, Rich Sal, está igualmente motivada para manter cada cliente com o melhor expieirence possível, e posso ver que a Grapevine é um lugar ainda melhor para os seus esforços dedicados lá. Se você não passar por lá há algum tempo, faça questão de voltar. É uma oportunidade rara de voltar ao que é melhor na América, ao que é melhor sobre como os negócios podem ser feitos.