Nelson Tito: S. Pedro, o guardião das portas do "céu" celestial.

Hugo Batista: Antiga estação comboios de Abambres

Primeiro comprei o meu carro daqui, nunca mais! Deixei o meu carro para uma mudança de óleo regular, como já fiz antes. Vai buscar o meu carro e eu reparo que há uma mossa no carro. Não é a maior, mas é bastante visível. O gerente de serviço Jon começou bem comigo dizendo que isto deve demorar 30 minutos para voltar para a fita. Mais tarde ele começou a ficar defensivo quando eu comecei a perguntar coisas como quem dirigia meu carro, como você não podia ver meu carro quando eu o deixei e porque você o lavou sem me perguntar quando ele já estava limpo (cubra 1) Pessoa que dirigia meu carro convenientemente saiu às 4:30 (cubra 2) e foi o único técnico a fazer isso. Agora eu vou ao meu vendedor para ver quem é o chefe porque agora isso está se tornando muito irritante e ele, brincando mas eu levei muito a sério, diz "meu carro é batido o tempo todo". Como é que eu posso levar isso a sério? Falei com a GM Amy Teerlick que o atendimento ao cliente piorou no final do dia. Então esperei quase 2 horas e eles vieram até mim com um tiro falso do meu carro com uma sombra e disseram "parece que já estava lá". Depois disso, eu disse que precisava da informação de todos. Ela nem me disse o nome da pessoa que moveu o meu carro. Agora pergunto-lhe, é suposto eu pagar por isto sabendo que não estava lá? e a resposta dela para mim foi "é por isso que temos seguro, não pode apresentar queixa na mercearia se o seu carro foi atropelado por um carrinho". O meu irmão e amigos estavam ao telefone a ouvir todo o terrível serviço que prestam a clientes leais. Acabaram por apresentar um relatório de incidente à polícia e até o polícia diz que não dá para ver pela foto que estava lá uma mossa. Este lugar ficou sombrio tentando cobrir seus rastros e muito pouco profissional e não vai conseguir nenhum negócio da minha família ou de mim mesmo novamente. Vá para outro lugar.

Depois de ser um cliente fiel durante mais de 2 anos estou a ter um problema com o meu aparelho. Nem sequer tive o meu frigorífico pago durante tanto tempo e o meu congelador não está a congelar e a parte de baixo não está a arrefecer toda a minha comida estragada. Telefonei-lhes por causa do problema e disseram-me que só tem uma garantia de 30 dias depois de o pagar e que eu não tinha conhecimento de pelo menos pensar que era uma garantia de um ou dois anos. No entanto, não é por isso que estou chateado com o facto de ser um cliente fiel a eles e vocês pensariam que eles iriam querer tentar ajudar de qualquer forma possível, mas não foi o caso! Foi mais uma coisa do tipo "oh bem"! Ainda estou a pagar pela mobília que tenho com eles, mas depois desta experiência não quero mais fazer negócios com eles, prefiro apenas levar o meu negócio para o conn's ou rent-A-Center! Para piorar ainda mais a situação devia ter-me devolvido o fogão e o frigorífico quando comecei a ter problemas com ele, nem sequer um ano (num arrendamento de 24 meses) mas não lhes dei o benefício da dúvida e desejava nunca o ter feito!!!!