Um serviço ao cliente absolutamente atroz. Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. 3 dias depois e 3 chamadas telefónicas de 1,5 horas de duração com pelo menos 15 chamadas nunca atendidas e não me puderam dizer quando podia levantar o item nem se eu conduzia até ao local onde o podia comprar pessoalmente. Absolutamente zero ajuda com dois dos 3 representantes de atendimento ao cliente que tinham atitudes horrivelmente agressivas me dizendo que eu poderia me arriscar se eu só quisesse aparecer. Não tinha como descobrir onde estava o produto ou se já nem sequer o tinham. Escolher pequenos negócios não dá a essas corporações que desperdiçam o tempo de seus clientes o negócio.

LaTrina é mal-educada. Não pediu desculpa pela espera e não teve maneiras. Eles precisam de ensinar a estas pessoas de baixa renda que contratam algumas maneiras básicas. Saudações. Como estás. Desculpa a espera, como posso ajudar-te. Em vez de conversar com os seus clientes preferidos do bairro. Aprenda com a Apple Store. Crie uma experiência para o cliente.