O meu marido e eu fomos à loja na semana passada para uma nova máquina de lavar e secar. O nosso conjunto anterior era de carregamento frontal e nós odiávamo-los, por isso quando começámos a ter problemas com a máquina de lavar e secar decidiu comprar um novo conjunto. O Kenny era maravilhoso! Ele ajudou-nos a decidir sobre o novo conjunto. Nós compramos uma máquina de lavar e secar Maytag de grau comercial. Ele programou a entrega e o novo conjunto foi entregue no prazo que eles nos deram. Kenny era ótimo para trabalhar e tinha conhecimento sobre os produtos.

Comprei um portátil para a minha filha no Natal. Não importava quem estava me ajudando naquele departamento porque todos eles são tão conhecedores. Ajudaram-me com tudo! A minha filha estava tão feliz na manhã de Natal! Eu nunca poderia ter feito isto sem eles! Eles eram tão bons, de facto, vou voltar depois do Ano Novo para um novo ambiente de trabalho.

No início deste ano, comprámos uma nova máquina de lavar louça ao Albert Lee. Fizemos um bom negócio com um modelo danificado na entrega, quase 50% de desconto numa máquina de lavar louça de 1200 dólares. Tinha alguns dings e arranhões que nos pareceram cosméticos e de acordo com o representante de vendas eles ligam e testam todas as unidades como esta para verificar se tudo ainda está funcional. Levei a lavadora para casa e tentei instalá-la eu mesmo, durante o processo descobri que faltavam algumas peças depois de contactar o representante de vendas que me forneceram as peças gratuitamente. Depois de instalada não poderia ter ficado mais feliz, pois era um sussurro silencioso e fazia um trabalho incrível de limpeza. Infelizmente, após cerca de uma semana, notamos que estava vazando. Inicialmente eu pensei que a culpa era minha na instalação. Deixámo-la ficar umas semanas, pois estávamos ocupados e para deixar tudo secar. Uma vez que estava seco, verifiquei e determinei que uma mangueira estava um pouco solta, então apertei-a. Depois de mais uma semana de uso, ainda há água. Desta vez puxei-a para fora e percebi que uma das coisas que todos pensávamos que era cosmética tinha realmente quebrado uma solda no corpo e a água estava lentamente sendo empurrada pelos jatos. Ela disse que como era uma caixa aberta era incomum, mas que ela iria ver o que poderia fazer. Ela ligou de volta e eles concordaram em substituir a unidade por uma nova unidade em caixa do mesmo modelo que eles iriam entregar e instalar. Eles também disseram que iriam reparar os danos nos nossos armários causados pelo vazamento de água. Apesar de alguma rodada sobre a obtenção de tudo agendado, conseguimos uma nova máquina de lavar louça, nossos armários foram reparados e planejamos fazer nossas futuras compras de aparelhos no Albert Lee.