Helder Guerreiro: Ideal para um dia de praia sem muita gente por perto...

Emilie Erdbeere: Der Laden war nicht so einfach zu finden. Nach etwas suchen haben wir optisch drei super e-bikes mit Helm und Reperaturset erhalten. Eine Route konnten wir uns auch aussuchen. Soweit so gut. Die Helme haben fürchterlich gestunken. Nach ein paar Metern musste ich das Rad mit meiner Tochter tauschen, es hatte für die Berge weniger Power, als das Rad was ich hatte. Wir haben eine kurze Route von 27 km genommen. Kurz vorm Ende, so 6 km vorm Ziel, war das erste Bike ohne Power! Also hieß es schieben! Von Kullanz leider keine Spur. Schade, es hätte mega sein können.

Eu normalmente não revia uma grande cadeia de lojas porque eles não precisam de ajuda. Mas este local da Best Buy já ultrapassou um monte de vezes para mim e sinto que se ajuda de alguma forma os funcionários a obter uma boa revisão, então eu deveria fazê-lo. Tive uma série de má sorte recentemente com algumas compras. Tive de fazer várias devoluções ao longo de apenas algumas semanas, algumas porque os produtos não eram adequados para mim e outras porque um produto tinha defeito e me ajudavam sempre sem qualquer problema. Eles até renunciaram à taxa de reabastecimento em troca de um telefone defeituoso. Em um dos casos, eu estava um dia sobre a política de devolução e eles ainda devolviam o produto. Depois da segunda ou terceira devolução eu temia entrar temendo que houvesse algo na minha conta e que isso me incomodasse, mas não. Tratavam-me sempre muito bem. A cereja no topo era preta na sexta-feira. Eu não faço compras na sexta-feira negra, nunca. Mas o telefone que comprei na véspera revelou-se defeituoso e eu não conseguia viver sem ele, então tive que entrar na sexta-feira preta para trocá-lo. Quando entrei na loja havia filas que iam da frente para trás e tive medo de ter de esperar horas. Mas, não - eles tinham um sistema organizado e me levaram para um posto de atendimento ao cliente e me ajudaram em 10 ou 15 minutos. Eles têm sido super úteis sempre que eu precisava de ajuda e nunca me incomodaram ou me trataram como um número. Em troca, pretendo comprar todos os meus produtos electrónicos nesta loja, mesmo que consiga obter algo online.

Ao longo dos anos, nada se resume às 4 estrelas passadas. Entrei na seção de informática, levei 10 minutos para os vendedores desligarem o telefone e o canto dos mexericos para vir até lá e perguntar se eu precisava de ajuda. Eu disse que não, obrigado. Quando o empurrão vem para empurrar o atendimento ao cliente será sempre um grande fator sobre o tempo ou não, eu compro algo de algum lugar. Os representantes são úteis, na maioria das vezes, uma vez que você conseguir que eles saiam do canto dos mexericos, então são 3 estrelas. Microcenter tem menos de 30 lojas em todo o país e eles ganham 20% menos do que todas as melhores lojas de compras em todo o país. Tome nota Gerentes. Falta o serviço de atendimento ao cliente.