Home Depot normalmente tem tudo, se não mais do que o que você procura. Às vezes tenho que ir a outro lugar, mas não frequentemente. Fiquei especialmente impressionado com a forma como lidaram com a crise da Covid. Eles estão realmente fazendo tudo o que podem para tornar seguro fazer compras enquanto ainda ajudam a encontrar o que você precisa.

A política de devolução de 14 dias era ridícula. O gerente não se reunia conosco na loja e ouvia nossa explicação de porque não podíamos devolver um carregador de celular de 52 dólares mais cedo devido a uma cirurgia no quadril. A fidelidade cega às suas regras demonstra claramente a sua prioridade sobre a satisfação do cliente e futuros negócios repetidos.

A equipa da Hansens é uma lenda dos pequenos negócios. Conheço o Brett há muito tempo, mas recentemente trabalhei com Michael, Andrea e Dena, todos com quem tenho o prazer de lidar. Esses caras estão provavelmente um pouco à frente quando se trata de adotar tecnologia, o que é um enorme bônus quando se trata de ficar mais eficiente e melhorar processos datados.