Diogo Mota: Bom atendimento, o café da urbanização

Andreu Coll: Muy amables. Nos sirvieron agua, unas hortalizas espectaculares, fruta, galletas y aguardiente cuando andábamos medio perdidos y sin provisiones ya por la ruta vicentina.

Na sua maioria, a loja é óptima e os funcionários são muito simpáticos. No entanto, você vai encontrar funcionários que são claramente desagradáveis. Eu não sabia que você não é elegível para os cupons de desconto nos produtos de venda. Pedi desculpas e disse ao caixa, que era um senhor mais velho, que eu não tinha conhecimento disso. O caixa me fez o comentário mais sarcástico, afirmando que os sinais estão por toda parte. Pedi desculpas novamente por agora ter percebido que os sinais já tinham acabado. Não vou elaborar o que aconteceu depois disso. No entanto, esta não foi a primeira vez que tive uma espécie de corrida com os caixas. Eu também tive alguns grandes serviços de empregados deste local. Dei 3 estrelas, pois gostaria de ver mais consistência no atendimento ao cliente. Não estou à espera de ser tratado como um rei. Eu costumava trabalhar em lojas por muitos anos. Os clientes não conhecem todas as regras e regulamentos, mas tentam obter os melhores negócios. Isso não significa que você deve tratar os seus clientes como se fossem idiotas.

Serviço horrível! Primeiro quando nos inscrevemos para as nossas coisas nos disseram que os nossos artigos seriam entregues no dia seguinte.....mas uma hora antes do tempo de entrega foi quando eles decidiram ligar para as referências e nossos apartamentos o que atrasou tudo porque eles fizeram isso no último minuto. Eu tive que voltar para a loja eu e meu marido porque eles esqueceram de pegar nossas identificações na primeira vez. Depois porque esperaram até ao último minuto que não conseguissem chegar a uma das nossas referências. Eu até pedi ao meu marido para verificar o meu trabalho lá em cima, assim como o meu marido. O gerente falou com os nossos dois empregadores, mas no dia seguinte alegou que não conseguiam falar com eles, o que fez com que NÃO TODOS OS PENSAMENTOS. OH E QUE NÃO TUDO.... acabamos esperando 2 dias para que nossas coisas fossem entregues. O cara Adam nos deu pelo menos aquela semana grátis já que não tínhamos nem os itens e já tínhamos pago a primeira parte.....Após apenas 2 semanas eu acredito que os itens eles ficaram um pouco assediados. A nossa conta era para os sábados, todos os sábados, mas eles começavam a nos ligar na sexta-feira. Qual deles foi bom para um lembrete, no entanto eles foram ao mar. Eles ligavam para meus maridos várias vezes quando ele trabalhava como eletricista e não tinham tempo para conversar o dia todo. Então só neste sábado passado a loja só fechou às 19h.... eles ligaram para o meu marido 12 vezes para lembrá-lo que o pagamento era devido naquele dia, mesmo depois que ele os torceu, nós estávamos de volta à cidade e chegávamos antes de fechar. Depois de pagar a conta o meu marido ficou muito frustrado e decidimos terminar o nosso contrato de arrendamento com eles e telefonámos-lhes logo na segunda-feira para lhes dizer que viessem buscar os seus artigos esta semana. Vamos tentar uma empresa de móveis diferente. O atendimento ao cliente neste local foi apenas pobre.