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André Reis: 360º Properties - A Imobiliária Com Soluções à Sua Medida

A única razão pela qual esta loja está recebendo até três estrelas é por causa da maravilhosa associada, Shanice. Tudo o que eu precisava era de uma simples chave feita. Acabei por esperar na secretária de hardware por um empregado durante 25 minutos. Não só o departamento de hardware não era da Shanice, mas ela estava ajudando outro cliente e ainda assim continuava a tirar um tempo para pedir desculpas e chamar de novo um associado de hardware. Ela paginava 3 vezes, tudo enquanto ajudava outro cliente. Depois que vários funcionários passaram por mim e três funcionários estavam rindo e tendo uma conversa no meio da passarela, Shanice acabou terminando com seu cliente, pedindo desculpas AGAIN e então fez minha chave para mim, embora ela me tenha dito que nunca fez uma porque não era seu departamento.Como alguém da indústria de atendimento ao cliente, você tem uma ótima funcionária em Shanice, Home Depot, eu recomendo colocar sistemas melhores para que isso não afaste seus funcionários como ela. A maior parte das pessoas descarregaria nela ou já a abandonou.

Esta classificação não tem nada a ver com a loja - apenas com o seu prejuízo para a pequena cidade de Tehachapi. Claro, tem preços ligeiramente mais baixos e tem mais variedade de produtos, mas coloca 2 empresas familiares fora do negócio. Eu adorava Henrys e as ferragens do Tehachapi. Eles tinham pessoas simpáticas e conhecedoras que podiam aconselhá-lo sobre o exercício que você precisava ou como fazer qualquer projeto. O Home Depot não faz. Você tem sorte se encontrar alguém que o indique a direção certa no Home Depot. Qualquer outra coisa, você está por sua conta. Desculpe, acho que é triste o dólar domina a vida hoje. Os pequenos negócios não devem ser cortados pelas corporações. Eu mudei-me para cá quando todas as lojas eram propriedade de pessoas e não de corporações. É tão triste ver que essa era está quase a chegar ao fim.