Marco Monteiro: Obrigado pelo atendimento 5 estrelas! Muito prestáveis!!!

andritti: Excelente atendimento e gestão de produtos

Cuidado ao comprar este armário expositor. Tivemos isto durante um ano e, de repente, explodiu. Felizmente, ninguém estava na nossa mesa de jantar e os nossos animais e crianças não estavam por perto. O vidro estava em todo o lado. Isto é vidro temperado, por isso não havia estilhaços de vidro. Estou à espera da Segurança e Proteção há 53 minutos para saber o que eles vão fazer. Se você pesquisar no Google Ikea explosão de vidro você vai ver que esta não é a primeira vez que isto aconteceu. Surpreende-me que isto não tenha sido retirado do mercado. Hmmmmmm. Vamos ver o que eles dizem se alguma vez atenderem o telefone.

Ao entrar na loja, fiquei muito descontente com o serviço inicial que recebi. Havia cinco ou seis pessoas no balcão de atendimento ao cliente quando fui buscar a minha encomenda online porque fui notificado de que a encomenda tinha sido entregue na loja. Uma senhora que trabalha lá rudemente me disse que eu precisaria voltar mais tarde, apesar de já ter sido notificada de que foi entregue na loja que ainda não tinha sido processada. Eu não moro nada perto da loja e me perguntava por que uma das cinco pessoas que estavam por perto não podia ir verificar o meu pedido na parte de trás. Ela me disse para sair, então eu consegui um gerente, e felizmente essa pessoa era a Beth. A Beth foi pessoalmente às traseiras e encontrou o meu pedido em poucos minutos e ela foi muito educada, não vendo nenhum problema em me ajudar. Só vou voltar à loja quando estiver daquele lado da cidade por causa do excelente atendimento ao cliente que recebi da Beth. Dêem-lhe um aumento.