Jay Sea: Fechado quando no horário dizia aberto

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Meus pais precisavam de um computador novo, estou em um estado diferente, então eu sugeri ir para a Best Buy. Eles têm o conhecimento para ajudar a encontrar um computador que funcione para o que você precisa, eu disse. Não voltarei a cometer esse erro. Foi-lhes vendido um computador de jogo e disseram (aparentemente por um gerente) que tinha uma funcionalidade que uma pesquisa rápida no Google mostra claramente que não tem.

Eu comprei uma máquina de lavar louça no 10-9-20. Depois de mais de um mês de atraso, eles agendaram a instalação para o 11-19-20. A janela de 2 horas para a instalação foi configurada entre as 23 e as 14h. Por volta das 13:45h, o instalador ligou e disse que a máquina de lavar louça estava danificada e a instalação foi cancelada.Ninguém do RC Willey ligou sobre a máquina de lavar louça danificada, não foi oferecido nenhum curso de ação para conseguir uma máquina de lavar louça, e não havia ninguém para ligar na loja em Roseville para discutir como esta questão seria resolvida. Eu tive que ligar para um representante de atendimento ao cliente em um centro de serviço para descobrir que levaria mais 5 dias para pedir outra antes que outro dia pudesse ser desperdiçado esperando que ela fosse entregue e instalada. Agora provavelmente depois das férias. Muito mau atendimento ao cliente. O produto deveria ter sido verificado antes ou depois da entrega no seu armazém para garantir que não foi danificado e ninguém, incluindo eu próprio, perderia tempo com os planos de instalação. Eles parecem gostar das vendas mas esquecem que ainda têm que completar a venda entregando o produto enquanto ainda prestam um bom serviço de atendimento ao cliente.