Fábio Ventura: Boa comida, atendimento bastante - para não dizer hóstil e desagradável - invulgar. As estrelas são pela comida.

Simon Seibert: Schmeckt wie "Tüte auf"-Essen und ist dafür viel zu teuer

Excelente serviço ao cliente, conhecimento do produto e preços. Gabe foi uma tremenda ajuda e forneceu soluções que nunca nos teriam ocorrido. Tínhamos visitado Home Depot, Lowes, Sears, e realizamos extensas buscas na web por um refrigerador que se encaixasse. Agora temos uma solução, uma entrega que está a caminho, e tudo a um preço razoável. Excelente valor e grande experiência de compra.

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.