Daniel José Ferreira: Fui bem atendido estou satisfeito

Fernando Oliveira: Serviços de qualidade e eficiência

A loja Carnegie é horrível. Joe, o gerente da loja, é muito ignorante e tem uma má atitude. Não tem respeito pelos clientes e NÃO corrige o seu problema...já passou quase um ano e ainda não recebeu a minha mercadoria da sua loja. O Chris que trabalha lá é o único BOM que eles têm...Eu fui à loja Penn hills e o Calvin mandou fazer tudo e mandou para um mgr Regional em menos de 10 minutos.

Afastem-se!! Eu tinha feito uma encomenda com este lugar para uma máquina de secar no final de Julho... Pensei que íamos conseguir pagar, mas surgiram algumas coisas, por isso CANCELAMENTO O PEDIDO DO MESMO DIA em que foi finalizado. Vou à loja e recebo um reembolso do depósito que tinha depositado e assinei a papelada deles que eu cancelei pensando que tinha acabado. Eles foram simpáticos com isso. Depois recebo um e-mail ontem, sexta-feira 14 de agosto, dizendo-me que o meu pagamento do carro sairia. Eu ligo imediatamente, 949 da manhã, dizendo-lhes que cancelei o pedido semanas atrás e que não levasse o dinheiro. A gerente deles me garantiu que eu não devia nada e ela se esqueceu de cancelar o pagamento do carro quando eu estava no mês passado. Acordei esta manhã de 15 de agosto, que é um sábado a 115 dólares retirado por eles, resultando em um rascunho excessivo. Eu telefono-lhes e eles dizem: "Oh, lamento que não tenhamos o dinheiro em mão, por isso tens de vir esta tarde. Bem, o meu banco fecha ao meio-dia aos sábados. Então eu vou buscar o dinheiro e ela diz novamente que sinto muito por ter sido desviado ontem quando falamos e me esqueci de cancelar o pagamento do carro de novo Como quem faz isso duas vezes seguidas?! Então eu peço a documentação que não autorizei o pagamento. Ela diz que sim quando você clicou no auto-pagamento. Eu disse quando cancelei o meu pedido que deveria efetivamente cancelar o pagamento automático. Eu preciso de algo para o meu banco no caso de eles não reembolsarem a taxa de saque a descoberto devido a ser um erro seu e não meu ou deles. Ela disse oh bem, vamos ver o que o seu banco diz. Se eles não quiserem, veremos o que podemos fazer. Pouco profissional e voador. Se alguém é tão facilmente distraído, não deveria estar lidando com o dinheiro das pessoas. Nunca mais farei negócio com este lugar.