Tive uma explicação completa, mais de 2 horas, de como funciona a nova e incrível máquina de acolchoar e bordar Bernina que comprei recentemente. Isto veio de graça com a minha máquina. A Cindy era muito conhecedora e eu mal posso esperar para começar a trabalhar em novos projectos. Há também o Clube Bernina todos os meses e várias outras lições oferecidas. O serviço da minha outra máquina Betnina foi sempre óptimo e parece que isto vai continuar com a minha nova máquina!

Programámos a entrega da nossa geladeira para hoje. Telefonámos de manhã para obter uma estimativa da hora em que o frigorífico será entregue. Foi-nos dado um horário de entrega entre 13:00 e 15:00 horas. O tempo estimado passou e telefonámos às 15:45h para obter uma actualização. Disseram-nos que o entregador estava fora e que os funcionários não conseguiam falar com ele. Ligamos de volta às 17:00h porque não tínhamos notícias do entregador nem da loja. Ligamos novamente às 18:20h, ainda não temos geladeira e a loja está fechada. Nem sequer recebemos uma chamada a informar-nos do estado da entrega antes de fecharem. Isto não é um bom negócio e um mau atendimento ao cliente!