Dirk Richter: Wir haben im April 2019 mit 9 Personen für knapp 2 Wochen die Villa PHL gemietet. Buchung und Abwicklung waren vollkommen problemlos. Trotz unserer Ankunft weit nach Mitternacht wurden wir von Herrn Jahnholz sehr freundlich empfangen und umfassend betreut. Die Villa ist mit allen erforderlichem Equipment ausgestattet. Der beheizte Pool war für alle ein Highlight. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder.

Fátima Ramos: Fiquei numa propriedade em Lagos e foi uma óptima experiência.

Entrou para passar entre 750 e 1000 no piso a meio do dia por volta das 4 e teve que esperar meia hora na mesa de piso antes de desistir. Perguntou aos funcionários 3 vezes se havia um associado de piso e eles até pediram um por cima do alto-falante e mesmo assim ninguém apareceu. Se eu fosse tão incompetente no meu trabalho, eu não teria um. Depósito Gold Star Home

Eu tentei devolver um desumidificador que estava crescendo bolor preto em um local incapaz de ser limpo devido ao seu design. Mesmo que a unidade estivesse dentro da janela de devolução no recibo, esta loja não aceitaria a devolução. O funcionário ligou sobre quem eu imagino que fosse o gerente para obter uma segunda opinião. O gerente alegou que o motivo pelo qual não podia ser devolvido era porque eu não podia revender esta unidade naquela condição referente ao molde. Não tenho a certeza se a revenda de mercadorias usadas devolvidas é prática comum nesta loja, mas o site do Home Depot alegou que aceitam todas as devoluções de vocês não estão 100% satisfeitos. Lá se vai essa alegação. Ele então me disse para entrar em contato com o fabricante para que eles emitissem um reembolso. Eu acabei ligando para o depósito domiciliar mais próximo no centro da cidade e expliquei a situação. Eles não tiveram problemas em honrar a devolução. Parece que não serei mais um cliente de retorno ao depósito da cidade dos potts.