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Ponto de ônibus in Burgau, Faro
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Praia da Luz, Portugal
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Minha experiência foi primária com Teri Lupacchino, mas todos na Schaller foram prestativos, não vendedores e simplesmente fantásticos! Depois de meses pesquisando o carro perfeito para mim online, decidi por um carro usado em particular. Comecei realmente a ir a concessionárias e a fazer o teste de condução do carro que eu queria. Fui a pelo menos 5 concessionários diferentes em que não sentia que podia confiar em nenhum deles, ou eram demasiado agressivos ou não me podiam contar qualquer história sobre o carro que estava a comprar. Um fim-de-semana, quando estava a deixar a minha irmã na faculdade, decidi ir procurar um concessionário que não estivesse tão perto da minha cidade natal e foi quando encontrei o Schaller no Google. Contactei a concessionária e a Teri rapidamente me contactou para marcar um test-drive. Eu já tinha decidido sobre o carro que eu queria, então eu estava mais à procura de uma concessionária e vendedor que eu sabia que podia confiar e que iria cuidar de mim como cliente (especialmente porque eu estava comprando usado). E ofereceram-me exactamente o valor do meu negócio na KBB. Eu sabia que eles estavam concentrados no serviço e não tentavam baixar a bola / nickle e dime cada passo do meu caminho. Por isso, comprei-lhes o carro. Além disso, após cerca de um mês de posse do carro, recebi um cheque pelo correio da Schaller, porque acidentalmente me cobraram demasiado por etiquetas para o meu carro.**Se não for um concessionário honesto, não tenho a certeza do que é.** Sei que estou nas mãos certas ao fazer compras na Schaller e estou confiante de que voltarei a usá-las no futuro!
Super má experiência com um gerente de loja chamado R- ...e eu raramente avalio negócios. Encomendei aparelhos a 4 de Abril para ser entregue a 2 de Junho, só para ter a minha encomenda atrasada até 27 de Junho (2 meses é uma espera super longa para ficar sem aparelhos durante uma pandemia com uma família de 4 pessoas). O representante da hidromassagem foi fantástico, mas o gerente do HD não ajustou o preço ao aparelho comparável recomendado. Então ele deixou $150 atrapalhar uma venda de $1,200. Quando cancelei a encomenda e lhe perguntei pelo gerente do Distrito. Ele não sabia o seu contacto. Quando perguntado sobre os principais valores da sua empresa, ele murmurou sobre o lucro, a detenção de acções de construção e (terceiro) serviço ao cliente...! Eu liguei para Lowes e eles imediatamente fizeram o pedido...embora eu tenha melhorado a compra, o serviço de atendimento ao cliente de Lowes valeu a pena. O triste é que acabei de comprar cerca de 3.000 dólares em materiais desta loja desde Dezembro de 2019.
Bussola PT

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