Chegou hoje com a intenção de comprar um par de fones de ouvido e 4 alto-falantes para o meu carro. Nenhum dos displays estava funcionando para que eu não pudesse testar nada. Eu disse repetidamente aos caras nos ajudando que eu só queria alto-falantes e eles estavam tentando empurrar todo um sistema de som para cima de mim. Nenhum deles estava a ouvir e estavam apenas a falar com o meu namorado sobre o meu carro porque ele estava mais interessado na ideia de colocar todo um sistema de som. No final do dia, é o meu carro e por causa de tudo isso eu deixei de gastar $0. Eu não gosto de ser ignorado quando se trata de eu comprar algo para o meu carro. Eu estava bem gastando 600 dólares em fones de ouvido e alto-falantes, mas não estou tentando largar 2 mil dólares. Por isso, vou levar o meu dinheiro para outro lado. As lojas de tecnologia e de áudio estão por todo o lado e eu posso conseguir batidas em qualquer lugar.

Adquirimos uma gama de modelos novos e amolgados que chegaram no mesmo dia ao local de Greeley. O gerente, Jim, disse que tinha sido inspecionada minuciosamente e só tinha uma amolgadela na porta da frente direita. Tudo o resto foi verificado. Por isso comprámo-lo por um óptimo preço e mandámos entregá-lo. Uma vez lá dentro, notamos que a frente esquerda da porta estava danificada. A parte superior esquerda da frente do fogão tinha sido raspada e a porta do forno no canto superior esquerdo estava partida... levando-nos a acreditar que tinha sido largada naquela esquina antes da entrega. Nós avisamos a empresa (gerente) e eles disseram que iriam apenas substituir o fogão, uma vez que não valia a pena a maçada para eles substituírem a porta. Eu avisei ao gerente que não queríamos gastar mais dinheiro e gostámos do fogão que tínhamos, por isso o casamento gostava de ficar com o mesmo calibre de gama que tínhamos comprado originalmente. Ele nos disse para entrarmos e vermos o que eles tinham para oferecer e que nos cuidariam desde que o casamento os aturasse por tanto tempo (2 semanas tentando descobrir qual era a decisão deles com o nosso alcance quebrado). Quando descemos para ver o que eles tinham em stock, um associado, KC, disse-nos que não nos podia arranjar com o calibre do que tínhamos ao preço que pagávamos. Liguei alguns dias depois e falei com o gerente que originalmente disse que nos trataria e nos avisou que não havia outra faixa que oferecesse as mesmas características pelo preço que pagamos. Estou desapontado com esta empresa porque sinto que, uma vez que a gama foi danificada (caiu no canto dianteiro esquerdo) antes da entrega, um substituto oferecendo as mesmas funcionalidades do que foi originalmente adquirido sem custos adicionais para nós, o cliente, deve ser o próximo passo para corrigir a situação. Não fiquei impressionado com a falta de ajuda para remediar a situação e não vou recomendar este estabelecimento a outros. Quando se trata de atendimento ao cliente, se a sua empresa está em falta, é dever de sua empresa fazer as coisas certas para o bem dos clientes. Este ramo da AFO não cumpriu esse dever.