Rita Pereira: Aldeamento muito limpo e bem organizado

Aldo O. Gallese: In ottima posizione, appartamenti confortevoli e spaziosi

Não sei quem estava a trabalhar esta noite, mas percebo porque é que as coisas não estão a vender. Perguntei sobre uma peça e perguntaram-me: "O quê, não há um preço em alguma coisa?" Eu disse que não e perguntei sobre uma data de uma peça. Ela respondeu: "Eu não saberia isso de qualquer maneira." E dispensou-me prontamente. Eu estava pronto para comprar a peça, mas não a ela. Eu saí. Sem sentido de cortesia comum, quanto mais de serviço ao cliente.

Só quero começar por dizer que já estive neste local várias vezes e que sempre tive uma experiência agradável. Esta noite fui à procura de materiais para remendar um buraco num tecto de gesso cartonado e foi-me perguntado se precisava de ajuda. Fiz uma pergunta simples sobre os materiais que precisava e o funcionário chamado Joey riu e nos tratou como se fôssemos estúpidos. Ele e os outros funcionários agiram como se a nossa pergunta fosse uma piada e, sinceramente, uma lasca de madeira no chão teria sido mais útil. Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei que não é o trabalho mais fácil, mas não é assim que se trata um cliente. Eu recomendaria contratar funcionários com respeito ou a partir de agora vou levar o meu negócio para o Lowe's.