Por favor, faça um favor a si mesmo e não se deixe tentar pelo bom preço. O atendimento ao cliente é horrível. Eles são rápidos e simpáticos quando vende, mas quando surge um problema, eles não se responsabilizam por ele. Nós compramos um conjunto de lavadoras e secadoras da Doraville Brandmart, e elas foram instaladas no dia 4 de novembro no segundo andar da nossa casa. A instalação estava incorrecta, o que provocou danos no nosso tecto. Tivemos uma factura do canalizador a explicar qual era o problema (para resumir, a máquina de lavar roupa drenada foi empurrada para demasiado fundo, o que provocou o retorno da água). Tudo o que o canalizador tinha que fazer era puxar um pouco o cano para fora e agora a máquina de lavar está a funcionar sem problemas. No entanto, ainda temos um buraco no nosso tecto. Nós somos muito compreensivos porque o erro pode acontecer, então tudo o que queremos é trabalhar com eles para resolvê-lo. Nós temos chamado e chamado e chamado desde 5 de novembro, sem sucesso. Estamos sempre a ser transferidos ou desligados. Um representante de uma dúzia de ligações frustrantes nos disse que eles colocaram o relatório e esperaram 24 a 48 horas para que uma pessoa de controle de danos chegasse até nós. Esperámos e esperámos. Ainda não tivemos notícias deles durante uma semana. Enviamos um e-mail para o endereço de e-mail do seu serviço de atendimento ao cliente a partir de outros comentários aqui. A mesma coisa. O relatório está dentro, por favor, dê-nos 24 a 48 horas. Então eles continuaram a me bloquear por e-mail quando eu perguntei novamente, já que eu não recebi nenhuma chamada após 2 dias. Eles me bloquearam só porque eu respondi a um e-mail anterior. Estamos procurando entrar com rota legal já que isso está demorando uma eternidade e não queremos que os danos afetem outra parte do teto. Por favor, tenha cuidado antes de fazer a compra com Brandmart.

Quando eu comecei com o Rent A Center foi com o do Ruf Snow e rapidamente mudei para este local e estou tão feliz por ter vindo a esta loja. Este Rent A Center sabe como tratar as pessoas. Eles são justos, adiantados com você e cada última pessoa nesta loja é incrível. Eles realmente precisam ser o exemplo para outras lojas (tosse Ruf Snow) sobre o que é o padrão para o atendimento ao cliente. O gerente aqui e sua equipe sempre têm um sorriso, dispostos a ajudá-lo e a chegar quando o seu auto-pagamento parar por um erro bancário inesperado, porque eles notaram que o cliente sempre paga na hora certa. Por causa desta loja decidi comprar mais itens fora da minha primeira compra e agora estou procurando gastar mais dinheiro com eles. Até a equipa de entregas deles foi rápida, eficiente e garantiu que os meus artigos estavam prontos a funcionar e até limpos antes de saírem. Recomendo vivamente esta loja. Para o gerente distrital desta loja... Toda esta equipa merece almoçar ou algo comprado para eles para mostrar o quanto trabalham duro para si. Só uma ideia. Vemo-nos daqui a umas semanas para aquele sofá cinzento e cadeira de amor.