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Eu frequento este Home Depot várias vezes por mês, principalmente nos dias úteis. Está sempre limpo e bem abastecido. O pessoal tem sido sempre amigável. Se alguma vez precisei de ajuda, vou pedir ajuda, mas normalmente sou deixado à minha própria sorte (o que prefiro).
Não muito feliz...entrei perguntando onde estavam os computadores...o cavalheiro estava ajudando outro cliente me pediu para esperar um minuto...12 minutos depois eu ainda estava esperando...desisti e fui sozinho...ir ao departamento de informática. Há 4 pessoas neste departamento...1 outro cliente. 3 onde ou nos seus telefones ou nas prateleiras das acções. Eu finalmente tive que ir pedir ajuda com os computadores portáteis. O jovem acompanhou-me até eles e disse: "Aqui virou-se e foi-se embora. Eu tentei ver qual deles eu queria. Finalmente desisti e fui ao Walmart e recebi a informação que precisava para tomar uma decisão bem informada. Compra feita no Walmart.
Depois de escrever a crítica abaixo, liguei para o Majestic e passei algum tempo ao telefone, revendo as minhas necessidades e enviando fotos da minha churrasqueira por e-mail. No final do processo, estou feliz com a forma como as coisas correram - provavelmente deveria ter sido mais persistente e poderia ter sido mais para acompanhar. Não tenho outro lugar para ir buscar peças para a minha grelha integrada fora da produção, por isso vou aprender a gastar o tempo necessário para ter a certeza de que estamos a comunicar. Uma vez que isso aconteceu as coisas melhoraram muito.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Encomendei e recebi queimadores de substituição para a minha grelha a gás no dia 23 de Fevereiro de 2016. Eles estavam no tamanho errado quando os recebi - erro meu por não ter verificado duas vezes com eles. Eu devolvi os queimadores USPS correio prioritário no dia 8 de março para trocá-los pelo tamanho maior. A USPS me confirmou que eles deixaram os queimadores com um indivíduo na empresa no dia 11 de março às 11:52h. Eu tenho correspondido com o Majestic nos últimos 3+ meses tentando conseguir os queimadores de substituição ou meus $240 de volta e não cheguei a lugar nenhum. Já lidei com o Majestic antes e fiquei satisfeito, mas isto tem sido extremamente frustrante. Eu lhes daria zero estrelas para o atendimento ao cliente.
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