Frustrado que tenhamos feito um pedido de pick up (blocos de parede de retenção). Eles foram colocados no caminhão HD que alugamos em uma palete. Chegaram a casa e contaram à medida que descarregávamos - faltavam-nos 25.A resposta deles - estavam esgotados. Mas quando pedimos online eles tinham muito. Eles não comunicaram a falta quando preencheram a encomenda ou quando nos deram a encomenda.

Com o vírus corona, e a distância necessária para viajar aqui no Novo México, você pensaria que a Best Buy se dobraria um pouco para ajudar um cliente. Tínhamos comprado uma antena para nossa TV e ela não funcionava em nossa casa para nossa satisfação, então viemos para a Best Buy para devolvê-la. Eles têm uma política de devolução de 15 dias, mas devido a problemas médicos no 15º dia, nós não conseguimos cumprir o prazo. Nós viemos no dia seguinte, e eles se recusaram até mesmo a considerar a devolução do nosso dinheiro. O Gerente de Atendimento ao Cliente nem sequer pensou em nos ajudar.Um atendimento ao cliente realmente bom; NÃO.