Eu devolvi aqui um aquecedor de assento quebrado, e eles foram muito úteis em me deixar trocá-lo, mesmo sem um recibo. Dois meses depois o substituto quebrou(!) então eu comprei de volta para um reembolso. O caixa me disse que eu tinha que usar o mesmo cartão para obter um reembolso, mas depois reclamou que a compra não estava aparecendo no meu cartão, mesmo que eu possa literalmente vê-lo na minha declaração CC... ou as suas políticas de devolução são inconsistentes ou os seus caixas não são bem treinados no processamento de devoluções, ou ambos

Este lugar merece 0 estrelas!!! Eu honestamente não vejo como eles ainda estão no negócio. Eu comprei uma máquina de lavar e secar usada em Janeiro de 2019. O pessoal das entregas não conseguia falar muito inglês, por isso era pouca ou nenhuma comunicação. Depois que eles saíram eu liguei a máquina de secar e ela estava batendo como se um sapato estivesse se movendo nela. Então, eles voltaram para consertar isso. Cerca de 1 mês depois, os parafusos começaram a cair do secador, o que fez com que o invólucro se soltasse. Eu liguei para eles prometerem sair em 3 ocasiões diferentes e ninguém nunca veio. Eles nem sequer tinham respeito suficiente para ligar e dizer que não vinham. Eu faltei ao trabalho todos os dias por nada. Então, recentemente, na segunda-feira, a minha máquina de lavar deixou de funcionar. Eu tenho um ano de garantia, então eu liguei para a loja e me disseram que eles sairiam esta semana, mas não me davam um dia e hora exatos. Então meu marido ligou de volta e o cara disse que viria entre 5-8 na quinta-feira (que foi ontem) disse que era o dono e que ele mesmo cuidaria disso. Por volta das 7:15 eu liguei para ter certeza que alguém estava vindo e o cara atendeu o telefone e disse, nós estamos perto de voltar pela manhã. O que foi uma loucura porque você tem um compromisso para vir atender a minha lavadora. Não importa o que eu disse, a resposta dele foi ligar de volta pela manhã. Então, ao voltar a ligar esta manhã, o meu marido foi avisado de que o dono estará cá amanhã. Ainda não foram feitas reparações e esta empresa não parece sequer estar preocupada. Além disso, é um fim-de-semana de férias e eu estou sem uma máquina de lavar a trabalhar. É uma pena que estas pessoas não tenham qualquer respeito pelo tempo dos outros nem tenham qualquer ética empresarial. As pessoas não desperdiçam o seu dinheiro a tentar apoiar este negócio local. Vá a algum lugar que valorize o seu negócio e honre a sua garantia. Não apoie e repito NÃO apoie este negócio, é absolutamente horrível!!!!!!!!